Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen

1. Anbieter der Website

Die Website donquelia.org wird von Donquelia, [forme juridique à compléter], mit Sitz in [adresse du siège à compléter] betrieben.

Registrierung: [numéro d'immatriculation à compléter]. Verantwortlich für den Inhalt: [directeur de la publication à compléter]. Kontakt: contact@donquelia.org.

2. Hosting

Die Website wird von [hébergeur à compléter], [adresse de l’hébergeur à compléter], gehostet. Der Hoster gewährleistet die technische Verfügbarkeit der Website und übt keinerlei Kontrolle über deren Inhalte aus.

3. Art der Leistungen

Donquelia bietet spirituelle Begleitung: Rituale, Ritualgegenstände und Ratschläge, die die persönlichen Absichten der Nutzerin oder des Nutzers in Liebes- und Beziehungsfragen unterstützen sollen.

Diese Leistungen gehören in den Bereich des Glaubens und der spirituellen Tradition. Sie stellen in keinem Fall eine medizinische, therapeutische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Leistung dar und können eine solche nicht ersetzen.

Wer unter körperlichen oder seelischen Beschwerden leidet, sollte eine medizinische Fachperson aufsuchen. In einer Notlage ist ein Notdienst oder eine Beratungsstelle zu kontaktieren.

4. Keine Erfolgsgarantie

Donquelia verpflichtet sich, die zur Durchführung der beauftragten Leistungen erforderlichen Mittel einzusetzen. Eine Erfolgspflicht wird nicht übernommen.

Es wird kein Ergebnis, keine Frist, keine Rückkehr der Zuneigung, keine Begegnung, keine Versöhnung, keine Heilung und kein Gewinn versprochen oder garantiert. Die veröffentlichten Stimmen sind individuelle Erfahrungen und lassen keinen Schluss auf ein Ergebnis zu.

5. Nur für Volljährige

Die Leistungen richten sich ausschließlich an volljährige, voll geschäftsfähige natürliche Personen. Mit der Bestellung erklärt die Nutzerin oder der Nutzer, diese Voraussetzungen zu erfüllen.

Eine Leistung darf nicht ohne deren informierte Einwilligung im Namen einer dritten Person bestellt werden.

6. Bestellungen, Preise und Zahlung

Die Website erlaubt keine Online-Bestellung: Jede Anfrage läuft über das Kontaktformular. Vor jeder Verpflichtung wird ein detailliertes Angebot mit Leistung, Preis und Bedingungen übermittelt.

Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung durch Donquelia zustande, nachdem das Angebot ausdrücklich angenommen wurde. Die Preise verstehen sich in der im Angebot genannten Währung, gegebenenfalls inklusive Steuern.

7. Widerrufsrecht

Nach den für den Fernabsatz geltenden Vorschriften steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab Vertragsschluss bei Dienstleistungen bzw. ab Erhalt der Ware bei Produkten zu, ohne Angabe von Gründen.

Wurde mit der Ausführung einer Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf dieser Frist begonnen, erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Leistung. Darüber wird vor Beginn informiert und eine ausdrückliche Zustimmung eingeholt.

Zur Ausübung genügt eine schriftliche Mitteilung an contact@donquelia.org. Die Erstattung erfolgt spätestens vierzehn (14) Tage nach Eingang der Mitteilung über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.

8. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer

Es sind zutreffende Angaben zu machen; die Identität Dritter darf nicht vorgetäuscht und die Website nicht zweckentfremdet werden.

Untersagt sind insbesondere: jeder Versuch, den Dienst zu stören, jede automatisierte Extraktion von Inhalten sowie das Übermitteln rechtswidriger, bedrohlicher oder rechtsverletzender Inhalte.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Bestandteile der Website — Texte, Bilder, Marken, die Bezeichnungen Donquelia, Voelia, Sacria und Donlia, Gestaltung und Quellcode — sind urheber- und markenrechtlich geschützt und bleiben Eigentum von Donquelia oder ihrer Partner.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Wiedergabe oder Bearbeitung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

10. Haftung

Donquelia haftet nicht für Entscheidungen, die im Anschluss an eine Leistung getroffen werden, noch für daraus entstehende mittelbare Folgen.

Ebenso wenig besteht eine Haftung bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit der Website, höherer Gewalt oder einer Nutzung, die diesen Bedingungen widerspricht.

Sollte eine Haftung von Donquelia dennoch festgestellt werden, ist sie auf den für die betreffende Leistung tatsächlich gezahlten Betrag begrenzt.

11. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung der über das Kontaktformular übermittelten Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von [droit applicable à compléter].

Im Streitfall wird gebeten, Donquelia unter contact@donquelia.org zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu suchen. Kommt keine Einigung zustande, können Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle oder die europäische Online-Streitbeilegungsplattform anrufen.

Ohne einvernehmliche Lösung entscheiden die zuständigen Gerichte.

13. Änderung der Bedingungen

Donquelia kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieser Seite.